Savez-vous sur qui compter pour le recouvrement de crédit? Cette activité nécessite une gestion structurée à suivre attentivement, passant par différentes phases qui doivent être gérées étape par étape.
Il faut avoir un certain savoir-faire. Par conséquent, ce n’est pas une activité à improviser, que n’importe qui peut essayer pour obtenir une récupération efficace.
Les possibilités de recouvrement
Lorsque vous vous retrouvez avec des factures impayées et malgré le fait que le débiteur est sommé de payer le solde, cela ne se fait pas rapidement, vous devez agir. Il est nécessaire de contacter les professionnels du secteur et de décider immédiatement de la bonne stratégie à adopter.
Les professionnels mentionnés ci-dessus sont des agences de recouvrement comme la nôtre; ceux-ci, sont activés avec la recherche documentaire, le choix de la modalité à entreprendre et démarrer la gestion du dossier.
Vous pouvez choisir différentes options, selon la situation; le montant de l’encours, le type de débiteur, la relation entre créancier et débiteur, l’ancienneté de la dette sont évalués.
Généralement, on commence par tenter le recouvrement des créances à l’amiable; à moins que les caractéristiques de la créance ne soient telles qu’elles suggèrent immédiatement des voies légales, c’est-à-dire un recouvrement judiciaire. De plus, il y a aussi la possibilité de céder la créance, si les bonnes conditions sont réunies. En effet, certains acteurs du marché achètent des créances non performantes, c’est-à-dire des NPL.
Comment nous gérons le recouvrement de crédit
Lorsque nous sommes mandatés pour encaisser créances, nous intervenons immédiatement en affectant l’un de nos consultants qui suivra le client. Après les premières étapes d’analyse de la situation et des documents, nous choisissons le mode de recouvrement à mettre en œuvre.
Savoir gérer au mieux une créance à recouvrer, c’est aussi récupérer l’argent dû à notre client sans lui faire perdre son client. Pour cette raison, nous préférons garder un ton amical et cordial par rapport à un ton menaçant et excessivement bureaucratique. Même si nous devons toujours équilibrer les tons et les attitudes, nous restons également prudents et scrupuleux.
Nous connaissons parfaitement les temps dans lesquels il faut agir, les modalités et la règlementation en la matière à respecter.
Les délais d’action sont essentiels pour le recouvrement des créances. N’attendez pas! C’est délétère et le temps repousse toujours un peu plus loin la possibilité d’un bon recouvrement.
Si vous avez une créance à récupérer et que vous recherchez des experts capables de vous aider avec sérieux et professionnalisme, contactez-nous.
Geri, notre société, un des leaders du secteur, dispose de plusieurs bureaux en Europe et propose différents services pour le recouvrement de votre créance.